Szukaj
Pokaż szczegóły
Ukrywanie szczegółów

Nasz cel? Zmieniać świat na lepsze.

Grupa EOS zdefiniowała cele zrównoważonego rozwoju w swojej strategii odpowiedzialności korporacyjnej (Corporate Responsibility, CR). Takie rozwiązanie pomaga nam ustrukturyzować aktywności i zachęca nas do jeszcze bardziej odpowiedzialnego działania. 
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
00

Intro

„Z naszej perspektywy windykacja należności oznacza wzięcie na siebie odpowiedzialności – nie tylko za pracowników i klientów EOS, ale także za konsumentów, społeczeństwo i całą branżę windykacyjną. W skrócie mowa o tym, by zmieniać świat na lepsze.”

Marwin Ramcke
Prezes Zarządu Grupy EOS 
coating, master-of-ceremonies, jacket, suit, president
01

Strategia i cele zrównoważonego rozwoju

Zarządzanie wierzytelnościami oznacza branie na siebie odpowiedzialności

Ukrywanie szczegółów
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.
PowiększeniaPowiększenia
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Odnosimy sukcesy w biznesie, bo akceptujemy zmiany i bierzemy odpowiedzialność za swoje działania. Chcemy zmieniać świat na lepsze z myślą o naszych klientach i pracownikach, ale także konsumentach, naszej branży i całym społeczeństwie.

Zrównoważony rozwój jest integralną częścią naszej odpowiedzialności korporacyjnej. Nasze działania w obszarze odpowiedzialności korporacyjnej wykraczają poza ochronę środowiska. Jako międzynarodowy dostawca usług finansowych w pierwszym rzędzie koncentrujemy się na odpowiedzialności społecznej i ładzie korporacyjnym.

Nasze specjalne priorytety są podzielone na cztery obszary działania w ramach strategii CR: Responsible Collection (odpowiedzialna windykacja), Joint Progress (wspólny postęp), Financial Sustainability (zrównoważony rozwój finansowy) & Environmental Protection (ochrona środowiska).

Istotność jest punktem wyjścia naszej strategii zrównoważonego rozwoju

Ukrywanie szczegółów
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.
PowiększeniaPowiększenia
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.

Grupa EOS kontynuowała prace nad swoją strategią odpowiedzialności korporacyjnej przy zaangażowaniu wewnętrznych i zewnętrznych ekspertów. W wyniku prac w 2022 r. udało się opracować matrycę istotności. Przedstawia ona najistotniejsze kwestie z zakresu zrównoważonego rozwoju z perspektywy naszych partnerów zewnętrznych i uczestników rynku oraz samej grupy EOS. Ta matryca jest podstawą do wyznaczania kierunku przyszłych działań EOS w ramach strategii zrównoważonego rozwoju.

Globalna odpowiedzialność: UN Global Compact

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.
Grupa EOS przystąpiła w 2021 r. do United Nations Global Compact, największej na świecie inicjatywy na rzecz odpowiedzialności korporacyjnej. Jako członek inicjatywy zobowiązaliśmy się do przestrzegania 10 zasad dotyczących praw człowieka, pracy, ochrony środowiska i zwalczania korupcji. Każdy nowy członek musi w pierwszym kroku zdefiniować własne cele opierające się na 10 zasadach. Uczyniliśmy to w ubiegłym roku, identyfikując nasze cele na bazie 17 Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ (SDGs), do realizacji których możemy przyczynić się w najbardziej efektywny sposób. Wybrane przez nas cele zrównoważonego rozwoju, wraz z powiązanymi z nimi kluczowymi liczbami i celami, są ważnymi punktami odniesienia w naszej strategii odpowiedzialności korporacyjnej. Jak przewiduje inicjatywa Compact, raz w roku będziemy informować o naszych postępach w dokumencie „Komunikat o postępach” (Communication on Progress, COP).
02

Aktualności i działania

Znakomity wynik oceny ryzyka ESG przez Morningstar Sustainalytics

W grudniu 2023 r. Grupa EOS poddała się ocenie ryzyka ESG przez renomowaną agencję ratingową Morningstar Sustainalytics. Uzyskaliśmy wynik 10,2 (niskie ryzyko), co plasuje nas w dwóch najlepszych procentach firm w sektorze „finansów konsumenckich”.

„Za sprawą ratingu ESG wykonujemy krok w kierunku transparentności w obszarze zrównoważonego rozwoju. Doskonałe miejsce w rankingu jest dowodem na to, że nasza strategia odpowiedzialności korporacyjnej jest skuteczna i że mamy bardzo dobrą pozycję w wielu obszarach” – wyjaśnia Marwin Ramcke, CEO.

Wspólnie z naszymi partnerami, klientami i przyszłym pokoleniem współkształtujemy świat, w którym zrównoważony rozwój będzie miał priorytetowe znaczenie dla każdej osoby.

ESG to skrót pochodzący od angielskich słów „Environment” (środowisko), „Social” (odpowiedzialność społeczna) oraz „Governance” (ład korporacyjny). 
Odznaki: Najwyżej oceniane w branży według ESG & Najwyżej oceniane w regionie według ESG<br/>Copyright @2024 Morningstar Sustainalytics. Wszelkie prawa zastrzeżone

Dowiedz się więcej na temat naszych obszarów działania

icon red networking

Joint progress

Przyjmujemy na siebie odpowiedzialność społeczną, zarówno w obrębie Grupy EOS poprzez promowanie upodmiotowienia, różnorodności i włączania społecznego, jak i poza nią, poprzez wdrażanie własnych inicjatyw edukacyjnych.
Dowiedz się więcej na temat obszaru joint progress
icon red website

Environmental protection

Jako silny członek Grupy Otto, EOS wspiera strategię ochrony klimatu Grupy na rzecz realizacji celu Porozumienia Paryskiego, którym jest ograniczenie globalnego ocieplenia do 1,5°C. Wspólnie pracujemy nad wdrożeniem ukierunkowanych działań w tym zakresie.
Dowiedz się więcej na temat obszaru environmental protection
icon red charge to claim

Financial sustainability

EOS popiera silne, wiążące standardy branżowe i wytyczne dotyczące odpowiedzialności. Stosujemy rygorystyczne kryteria przy wycenie zakupów portfeli wierzytelności i podejmowaniu innych inwestycji.
Dowiedz się więcej na temat obszaru financial sustainability
03

Dodatkowe materiały i treści

Nasza odpowiedzialność. Raport w formie pliku PDF do pobrania.

W tym miejscu pobierzesz plik PDF z podsumowaniem.
Pobierz teraz 

Czy masz pytania dotyczące naszej strategii odpowiedzialności korporacyjnej? Z chęcią na nie odpowiemy!

Agata Miastkowska twarzą do kamery, krzyżując ręce przed sobą

Agata Miastkowska

ESG Officer



agata.miastkowska@eos-poland.pl

Pliki cookie wykorzystywane na naszej stronie internetowej mają na celu zapewnienie użytkownikowi jak największego komfortu podczas jej odwiedzania. Wykorzystujemy m.in. pliki cookie niezbędne do działania strony internetowej, pliki cookie używane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych, funkcjonalne pliki cookie do zapewnienia komfortu użytkowania strony internetowej oraz pliki cookie służące do dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści zgodnych z jego zainteresowaniami. Użytkownik może sam zdecydować, czy zezwala na korzystanie ze statystycznych, funkcjonalnych i marketingowych plików cookie. Ponadto użytkownik może w każdej chwili zmienić/wycofać swoją zgodę, klikając zakładkę „Zmień ustawienia plików cookie” znajdującą się na dole strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności i Informacje rejestrowe.

Niezbędne

Wykorzystujemy niezbędne pliki cookie, które są wymagane do zapewnienia działania podstawowych funkcji strony internetowej. W szczególności umożliwiają one bezpieczne funkcjonowanie naszej strony internetowej.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookie znajdziesz tutaj.      

Nazwa narzędzia Cookieconsent_status
Dostawca narzędzia EOS Holding GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Steindamm 71, 20099 Hamburg, Niemcy
Opis narzędzia Plik cookie niezbędny do zapisania danych z baneru akceptacji.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Zapisanie wyrażonej zgody
Czas przechowywania 60 dni


Nazwa narzędzia Java Session Cookie
Dostawca narzędzia EOS Holding GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Steindamm 71, 20099 Hamburg, Niemcy
Opis narzędzia Losowo generowany numer sesji, niezbędny do poprawnego działania programu.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Poprawne działanie strony internetowej
Czas przechowywania Plik cookie sesyjny – jest usuwany w chwili zamknięcia przeglądarki przez użytkownika.

Funkcjonalne

Wykorzystywanie funkcjonalnych plików cookie pozwala nam zwiększać komfort użytkowania naszej strony. W przypadku ponownego wejścia przez użytkownika na naszą stronę, system automatycznie ustali, że są to ponowne odwiedziny i uwzględni dokonane przez użytkownika wpisy i ustawienia, w związku z czym nie będzie potrzeby ich ponownego wprowadzania. 
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookie znajdziesz tutaj.

Nazwa narzędzia Visitor
Dostawca narzędzia EOS Holding GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Steindamm 71, 20099 Hamburg, Niemcy
Opis narzędzia Stosujemy ten plik cookie, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z niniejszej strony internetowej.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Optymalizacja, ulepszenie usług
Czas przechowywania Plik cookie sesyjny – jest usuwany w chwili zamknięcia przeglądarki przez użytkownika.

Nazwa narzędzia NEW_Visitor
Dostawca narzędzia EOS Holding GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Steindamm 71, 20099 Hamburg, Niemcy
Opis narzędzia Stosujemy ten plik cookie, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z niniejszej strony internetowej.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Optymalizacja, ulepszenie usług
Czas przechowywania 1 dzień

Statystyczne

Wykorzystujemy statystyczne pliki cookie w celu udoskonalania naszej oferty i dostosowywania wyglądu strony do potrzeb użytkownika oraz ciągłej optymalizacji działania strony. 
W związku z tym gromadzimy anonimowe dane do celów statystycznych i analitycznych, na przykład do określenia ruchu na stronie i zachowań użytkowników oraz dostosowywania i dopracowywania naszych treści i poprawy funkcjonalności strony.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookie znajdziesz tutaj.

Nazwa narzędzia nmstat
Dostawca narzędzia Siteimprove GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Monachium, Niemcy
Opis narzędzia Ten plik cookie zawiera ciąg znaków identyfikujących aktualną sesję. Zawiera on informacje, niebędące danymi osobowymi, o podstronach, które odwiedził użytkownik – informacje te są wykorzystywanie dla optymalizacji doświadczeń użytkownika.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Analiza, statystyki
Czas przechowywania 399 dni

Nazwa narzędzia AWSELB
Dostawca narzędzia Siteimprove GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Monachium, Niemcy
Opis narzędzia Ten plik cookie umożliwia zapisanie wszystkich statystyk z tej samej sesji w sposób powiązany ze sobą.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Analiza, statystyki
Czas przechowywania Koniec sesji

Nazwa narzędzia siteimproveses
Dostawca narzędzia Siteimprove GmbH
Siedziba dostawcy narzędzia Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Monachium, Niemcy
Opis narzędzia Ten plik cookie jest stosowany w celu śledzenie kolejności, w jakiej użytkownik odwiedza poszczególne podstrony podczas wizyty na stronie internetowej.
Przetwarzane dane Brak
Cel przetwarzania danych Analiza, statystyki strony internetowej
Czas przechowywania Plik cookie sesyjny – jest usuwany w chwili zamknięcia przeglądarki przez użytkownika.

Marketingowe

Wykorzystujemy marketingowe pliki cookie w celu zapewnienia użytkownikowi odpowiednich i interesujących go treści podczas odwiedzin naszej strony internetowej.
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookie znajdziesz tutaj.

Nazwa narzędzia Facebook Pixel
Dostawca narzędzia Meta Platforms Ireland Limited
Siedziba dostawcy narzędzia 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlandia
Opis narzędzia Ten plik cookie jest stosowany przez Meta w celu wyświetlania reklam, mierzenia i poprawy ich trafności oraz oferowania produktów reklamowych na platformie Meta.
Przetwarzane dane Oglądane reklamy | odwiedzone strony | informacje o przeglądarce | informacje o plikach cookie Facebook | identyfikator użytkownika Facebook | lokalizacja geograficzna | informacje o urządzeniu | nagłówki HTTP | interakcje z reklamami, usługami i produktami | adres IP | informacje marketingowe | dane dotyczące użytkowania i sposobu zachowania | identyfikator piksela | adres strony źródłowej | user agent
Cel przetwarzania danych Analityka | śledzenie konwersji | marketing | media społecznościowe | reklama
Czas przechowywania _fbp (czas przechowywania: 3 miesiące)


Nazwa narzędzia LinkedIn
Dostawca narzędzia LinkedIn Ireland Unlimited Company
Siedziba dostawcy narzędzia LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia
Opis narzędzia Ten plik cookie jest stosowany w celu generowania zanonimizowanych raportów na temat grupy docelowej strony internetowej i stosowania reklamy dopasowanej do grupy docelowej w ramach retargetingu.
Przetwarzane dane Informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, adres IP, referrer URL i stempel czasowy.
Cel przetwarzania danych Marketing, analiza, retargeting
Czas przechowywania Nazwa pliku cookie (czas istnienia: 90 dni)


Nazwa narzędzia Google Analytics
Dostawca narzędzi Google Ireland Limited
Adres dostawcy narzędzi Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia
Opis narzędzia Wykorzystywane do śledzenia aktywności w witrynie, takiej jak czas trwania sesji, liczba stron na sesję i współczynnik zaangażowania osób korzystających z witryny, wraz z informacjami o źródle ruchu
Dane przetworzone Wyświetlone reklamy | Odwiedzone strony | Informacje o przeglądarce | Informacje o plikach cookie na Facebooku | Identyfikator użytkownika Facebooka | Położenie geograficzne | Informacje o urządzeniu | Nagłówek HTTP | Interakcje z reklamami, usługami i produktami | Adres IP | Informacje marketingowe | Dane dotyczące użytkowania i zachowanie | Identyfikator piksela | Adres URL strony odsyłającej | Agent użytkownika
Cel przetwarzania danych Personalizacja reklam | Dane użytkownika reklamy | Przechowywanie reklam | Pamięć analityczna
Okres przechowywania __fbp (czas trwania: 3 miesiące)

Zaznacz wszystkie Potwierdź wybór Odrzuć