Pliki cookie wykorzystywane na naszej stronie internetowej mają na celu zapewnienie użytkownikowi jak największego komfortu podczas jej odwiedzania. Wykorzystujemy m.in. pliki cookie niezbędne do działania strony internetowej, pliki cookie używane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych, funkcjonalne pliki cookie do zapewnienia komfortu użytkowania strony internetowej oraz pliki cookie służące do dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści zgodnych z jego zainteresowaniami. Użytkownik może sam zdecydować, czy zezwala na korzystanie ze statystycznych, funkcjonalnych i marketingowych plików cookie. Ponadto użytkownik może w każdej chwili zmienić/wycofać swoją zgodę, klikając zakładkę „Zmień ustawienia plików cookie” znajdującą się na dole strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności i Informacje rejestrowe.
Sposób zgłoszenia reklamacji:
w formie pisemnej:
- listownie na adres:
EOS Poland Sp. z o.o.
ul. Siedmiogrodzka 9
01-204 Warszawa
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail reklamacje@eos-poland.pl
ustnie:
- w trakcie rozmowy telefonicznej z pracownikiem EOS Poland pod numerem telefonu 22 335 12 00;
- podczas wizyty w biurze EOS Poland Sp. z o.o., ul. Siedmiogrodzka 9, 01-204 Warszawa
Odpowiedz na zgłoszoną reklamację zostanie udzielona w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej wpłynięcia. W wyjątkowych sytuacjach rozpatrywanie reklamacji może potrwać do 60 dni od daty jej otrzymania. W takiej sytuacji zostaną Państwo poinformowani o przyczynach opóźnienia.
W przypadku pytań dotyczących przebiegu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o kontakt pod numerem telefonu
22 335 12 00.
Nasi konsultanci pozostają do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9- 17.
Będąc Członkiem ZPF w Polsce w swoich działaniach zobowiązaliśmy się do stosowania ZDP, w związku z czym każdy nasz klient może zgłosić swoją skargę lub zażalenie do Komisji Etyki ZPF. Zasady składania wniosku do Komisji Etyki znaleźć można na stronie ZPF.