Rok obrotowy 2025/26: Grupa EOS zwiększa inwestycje w portfele wierzytelności w Europie Wschodniej.

Działalność w całym regionie Europy Wschodniej rozwijała się bardzo pozytywnie w minionym roku sprawozdawczym, napędzana wysoką efektywnością operacyjną i znacznymi inwestycjami. Przy przychodach na poziomie EUR 372,8 mln i udziale 34,9 procent w przychodach skonsolidowanych udało nam się zwiększyć przychody w Europie Wschodniej o 1 procent. Moim zdaniem ten sukces jest przede wszystkim wynikiem wyjątkowo ścisłej międzynarodowej współpracy między naszymi pracownikami. Możemy być dumni z tego ducha zespołowego.

W roku obrotowym 2025/26 EOS Consolidated udało się utrzymać wysoki poziom przychodów z poprzedniego roku. Łącznie skonsolidowane przychody wzrosły o 1,4 procent do EUR 1,1 mld.

Oferując krótkoterminowe finansowanie, znane również jako „finansowanie pomostowe”, pomagamy firmom pokonywać tymczasowe luki finansowe, aby mogły utrzymać działalność operacyjną lub zabezpieczyć strategiczne inwestycje do czasu zorganizowania finansowania długoterminowego.

Jednym z przykładów jest projekt finansowania w Bośni i Hercegowinie, w ramach którego EOS udzielił browarowi Sarajevska Pivara pożyczki w wysokości EUR 4,6 mln. Finansowanie pomogło pokryć okres między zobowiązaniem płatniczym wynikającym z rozliczenia podatku od wartości dodanej a planowaną emisją obligacji korporacyjnych. Po czterech miesiącach browar z powodzeniem zakończył emisję obligacji i spłacił finansowanie pomostowe.

Szczególnie cieszy mnie, że udało nam się przedłużyć współpracę z IFC – członkiem Grupy Banku Światowego – o kolejne trzy lata.

Wspólne przedsięwzięcie, uruchomione w 2022 roku, ma na celu odpowiedzialne nabywanie portfeli NPL w celu poprawy płynności przedsiębiorstw i zmniejszania zadłużenia konsumentów.

Kryteria środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego (ESG) są systematycznie integrowane z całym procesem inwestycyjnym. Podstawą jest specjalnie opracowany System Zarządzania Środowiskowego i Społecznego (ESMS), który stanowi wspólne ramy dla wyceny portfeli i umożliwia ciągłą ocenę wpływu społecznego i środowiskowego. Rynkami docelowymi współpracy są Bułgaria, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Polska, Rumunia i Serbia.

Jednym z głównych obszarów zainteresowania w całej Grupie był dalszy rozwój naszej platformy operacyjnej poprzez wykorzystanie agentowej sztucznej inteligencji. Skuteczne, oparte na technologii zarządzanie wierzytelnościami staje się coraz ważniejszą przewagą konkurencyjną. Szybkość, dokładność i skalowalność nabierają coraz większego znaczenia.

Na przykład w Rumunii, Słowenii, Chorwacji i Serbii już usprawniamy nasze zarządzanie wierzytelnościami poprzez wykorzystanie Sofi-K, naszego własnego asystenta generatywnej sztucznej inteligencji. Chociaż agentowa sztuczna inteligencja nadal znajduje się w fazie pilotażowej, już aktywnie wspiera naszych pracowników w rutynowej obsłudze spraw. Funkcje takie jak automatyzacja wiadomości e-mail, transkrypcja rozmów i raportowanie analityczne zostały już zintegrowane, a kolejne zastosowania, w tym głosowa sztuczna inteligencja, są obecnie przygotowywane.

Prawdziwa wartość dodana nie polega po prostu na projektowaniu nowych rozwiązań, lecz na wpływie biznesowym, jaki mogą one mieć na nasze codzienne działania operacyjne. Wykorzystujemy sztuczną inteligencję wszędzie tam, gdzie może automatyzować powtarzalne zadania, przyspieszać procesy i tworzyć większe możliwości dla złożonego podejmowania decyzji. Każdego dnia inspiruje mnie obserwowanie, jak w EOS nieustannie ulepszamy i rozwijamy nasze procesy dzięki przedsiębiorczemu myśleniu i innowacyjnym pomysłom – oraz jak aktywnie kształtujemy tę transformację jako zespół.