EOS Newsroom

Magazyn EOS

Uśmiechnięta młoda kobieta z kręconymi włosami, ubrana w przytulny żółty sweter, siedzi na kanapie w swoim salonie i patrzy na smartfona, trzymając papierowy dokument.

Badanie EOS: Zadłużeni są bardziej otwarci na wsparcie AI

27 paź 2026

3 minuty

EOS Banking AI Barometer: Osoby z doświadczeniem zadłużenia są bardziej otwarte na wsparcie AI. W tej delikatnej kwestii pomoc AI jest oceniana pozytywnie. Kontakt osobisty nadal jest ważny.

Dowiedz się więcej

Kobieta trzymająca telefon komórkowy rozmawia ze sztuczną inteligencją.

Cyfryzacja Usługi windykacyjne

Badanie EOS: AI sprawdza się w bankowości

15 paź 2026

4 minuty

EOS Banking AI Barometer: AI sprawdza się w bankowości – przy delikatnych tematach finansowych prawie co trzecia osoba woli rozmawiać z AI.

Dowiedz się więcej

Cyfryzacja Regulacja

Odpowiedzialne użycie AI: jasne zasady w EOS

10 maj 2026

6 minuty

Wiążące polityki i procesy zapewniają odpowiedzialne wykorzystanie AI. Meike Fabian opowiada o firmowej polityce AI w EOS.

Dowiedz się więcej

SI w ściąganiu długów: Na tym obrazku dwóch profesjonalistów wspólnie analizuje kod programu dla procesów automatyzacji na dużym ekranie. Scena ilustruje praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji (SI) i robotyzowanej automatyzacji procesów (RPA) w zarządzaniu długami – przykład cyfrowej transformacji w zarządzaniu należnościami.

Innowacje i trendy Cyfryzacja

AI i przyszłość windykacji

25 cze 2025

4 minuty

Jak AI zmienia sektor finansowy? Dobrin Mirevski i Paul Baltag omawiają etyczną automatyzację i decyzje w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej

Innowacje i trendy Cyfryzacja

Jak generatywne AI przejmuje rutynowe zadania w sektorze finansowym

19 sty 2024

3 minuty

Już teraz generatywna sztuczna inteligencja może obsłużyć wiele typowych zadań, którymi zajmują się firmy finansowe. EOS testuje, jak chatboty mogą jeszcze bardziej zmniejszyć obciążenie pracowników.

Dowiedz się więcej

Co Europa naprawdę myśli o AI w bankowości?

EOS Banking AI Barometer pokazuje, jak europejscy konsumenci oceniają wykorzystanie sztucznej inteligencji w komunikacji z klientami banków – od zaufania w wykrywaniu oszustw do proaktywnego wsparcia w przypadku trudności płatniczych.

Wszystkie wyniki w skrócie

Blondynka w szarej marynarce stoi przed nowoczesnym budynkiem i uśmiecha się, patrząc na swój smartfon.

Raport Roczny i Zrównoważonego Rozwoju 2025/26

W roku obrotowym 2025/26 Grupa EOS ponownie osiągnęła doskonałe wyniki, potwierdzając swoją silną pozycję w całej Europie. Kluczową rolę w tym sukcesie odegrały znaczące inwestycje oraz koncentracja na zrównoważonych praktykach biznesowych. Dzięki odporności i sile innowacji EOS aktywnie stawia czoła wyzwaniom rynkowym oraz pomaga kształtować świat finansów w odpowiedzialny sposób i z jasną wizją przyszłości.

Przeczytaj pełny raport tutaj