Portal EOS Online
Trzy osoby rozmawiają w biurze.

Badanie EOS „European Payment Practices”: Firmy domagają się redukcji biurokracji i skuteczniejszych działań na rzecz poprawy dyscypliny płatniczej.

Badanie EOS „European Payment Practices 2025” pokazuje:

  • Spadek dyscypliny płatniczej szkodzi firmom.
  • Co druga firma domaga się odciążenia poprzez redukcję biurokracji.
  • 43 procent oczekuje skuteczniejszych możliwości prawnych w przypadku braku płatności.
  • Surowsze wytyczne UE mają przynieść poprawę.

W obliczu spadku dyscypliny płatniczej klientów prywatnych i biznesowych, europejskie firmy oczekują wsparcia ze strony polityków. Zgodnie z aktualnym badaniem EOS „European Payment Practices 2025”, w którym zapytano 2200 decydentów finansowych z jedenastu krajów europejskich, co druga firma (50 procent) domaga się redukcji barier biurokratycznych. Na drugim miejscu znajduje się pragnienie prostszych możliwości prawnych, aby skuteczniej egzekwować zaległe płatności (43 procent). Na trzecim miejscu plasuje się złagodzenie przepisów o ochronie danych, aby ułatwić sprawdzanie zdolności kredytowej (40 procent), a tuż za nim idą surowsze zasady dotyczące maksymalnych terminów płatności (39 procent). Szczególnie silne jest pragnienie redukcji biurokracji w Niemczech (62 procent), a najsłabsze w Szwajcarii (42 procent).

Marwin Ramcke, mężczyzna w ciemnoniebieskim garniturze i białej koszuli siedzi na krześle w jasnym pomieszczeniu.

Liczba opóźnień w płatnościach w Europie osiągnęła rekordowy poziom. Nadmierne obciążenia biurokratyczne dodatkowo osłabiają kondycję przedsiębiorstw.

Marwin Ramcke
Prezes Grupy EOS

Nacisk na działania ze strony polityków jest duży: obecnie około jednej czwartej wszystkich faktur w Europie jest opłacana z opóźnieniem lub wcale. Z powodu opóźnień prawie połowa europejskich firm musiała w przeszłości zaakceptować straty w zyskach i wyższe koszty finansowania, a w 34 procentach przypadków doszło do problemów z płynnością finansową. Co piąta firma wskazuje, że opóźnienia w płatnościach lub ich brak doprowadziły do spadku inwestycji. Dla co szóstej firmy sytuacja ta stała się realnym zagrożeniem dla jej dalszego funkcjonowania.

Georg Kovacs, Członek Zarządu i Skarbnik Fenca (Federacji Europejskich Krajowych Stowarzyszeń Windykacyjnych) oraz Prezes AMCC (Stowarzyszenia Zarządzania Długami Handlowymi).

Jako przedstawiciele branży zarządzania wierzytelnościami popieramy regulacje, które chronią konsumentów i wspierają zrównoważony rozwój. Jednocześnie z niepokojem obserwujemy, jak zalew przepisów na wszystkich szczeblach administracji tłumi innowacje oraz wzrost gospodarczy, niepotrzebnie ograniczając swobodę działania firm.

Georg Kovacs
Georg Kovacs, Członek zarządu i skarbnik Fenca (Federacja Europejskich Krajowych Stowarzyszeń Windykacyjnych) oraz prezes AMCC (Stowarzyszenie Zarządzania Długami Handlowymi)

"Opóźnienia w płatnościach w Europie osiągnęły rekordowy poziom, a silne obciążenia biurokratyczne dodatkowo osłabiają kondycję firm. Ograniczenie regulacji jest niezbędne, aby europejskie przedsiębiorstwa zachowały konkurencyjność na arenie międzynarodowej i mogły realizować przyszłe inwestycje” – mówi Marwin Ramcke, CEO Grupy EOS.

Pogląd ten podziela Georg Kovacs, Członek Zarządu i Skarbnik FENCA (Federacji Europejskich Narodowych Stowarzyszeń Windykacyjnych) oraz Prezes AMCC (Stowarzyszenia Zarządzania Wierzytelnościami Handlowymi): „Jako przedstawiciele branży zarządzania wierzytelnościami popieramy regulacje chroniące konsumentów i sprzyjające zrównoważonemu rozwojowi. Jednocześnie z niepokojem obserwujemy, jak zalew przepisów na wszystkich szczeblach administracji tłumi innowacyjność i wzrost gospodarczy, niepotrzebnie ograniczając swobodę działania firm”.

PowiększeniaPowiększenia
Badanie EOS „European Payment Practices”: Firmy życzą sobie od polityków przede wszystkim mniej biurokracji przy dochodzeniu niezapłaconych należności.
Spadek dyscypliny płatniczej: firmy domagają się wsparcia ze strony polityków.

O badaniu EOS „European Payment Practices 2025”.

Ankieta została przeprowadzona w okresie od 27 marca do 14 maja 2025 roku przy wsparciu niezależnego instytutu badania rynku Kantar poprzez wywiady online i telefoniczne. W sumie przepytano 2200 osób decyzyjnych w sprawach finansowych w firmach z jedenastu krajów europejskich (po 200 z każdego kraju).

Wszystkie szczegółowe analizy.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Na naszej stronie poświęconej badaniu znajdziesz podsumowanie kluczowych wniosków oraz analizy dodatkowych zagadnień.

Do przeglądu badań

Chcesz dowiedzieć się więcej o aktualnym badaniu EOS? Zapraszamy do kontaktu.

Autorzy zdjęć: EOS

Odkryj więcej od EOS

Dwóch mężczyzn w biurze wymienia się pomysłami na temat dokumentów roboczych dotyczących cyfryzacji.

Badanie EOS: Cyfryzacja odzyskiwania należności postępuje powoli

4 minuty
Zbyt powolna cyfryzacja w zarządzaniu wierzytelnościami spowalnia firmy. Badanie EOS pokazuje: Niemcy muszą nadrobić zaległości, Hiszpania, Rumunia i Słowenia są liderami.
Dowiedz się więcej
Young woman is working on a laptop in a modern office.

Badanie EOS: Europejskie Praktyki Płatnicze – morale płatnicze spada

4 minuty
Badanie: coraz więcej firm w Europie boryka się z opóźnieniami płatności i złymi długami – z poważnymi konsekwencjami dla płynności finansowej i inwestycji.
Dowiedz się więcej
Young woman is working on a laptop in a modern office.

EOS Study: Payment morale in Europe continues to decline

4 minuty
Study: More and more companies in Europe are struggling with payment delays and uncollectibles – with serious consequences for liquidity and investments.
Dowiedz się więcej