Dwóch klientów przy biurku, czytających razem dokument

FOR A DEBT-FREE WORLD.
+48 515 815 515

+48 515 815 515
Kontroluj swoje finanse, zadzwoń!

Otrzymałeś pismo od EOS i nie wiesz dlaczego?

To proste. Kupiłeś coś od kogoś i nie zapłaciłeś rachunku. Może po prostu zapomniałeś. Teraz ktoś poprosił nas o pomoc. Stąd nasza nazwa na piśmie. Jednak na naszym liście znajdziesz także nazwę wierzyciela pierwotnego. Wystarczy spojrzeć. Co dalej?  Wystarczy, że skontaktujesz się z nami. Razem znajdziemy rozwiązanie odpowiadające obu stronom. Naszym celem jest świat bez długów. Chcielibyśmy Cię od nich uwolnić. Z chęcią pomożemy. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz.

Wyniki konkursu

"EOS Mania - wygraj spłatę długu"

Zwycięzcą konkursu "EOS Mania - wygraj spłatę długu" został Pan Krzysztof z Radecznicy, który wygrał całkowite umorzenie swojego zobowiązania w kwocie       1086 złotych.

Serdecznie gratulujemy.

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

  • To proste. Najszybszym i najpopularniejszym sposobem jest płatność przelewem. Możesz opłacić swój rachunek jednorazowo lub na raty.

    Zajrzyj do pisma, które od nas otrzymałeś, sprawdź numer roszczenia i skontaktuj się z nami. Dziękujemy.

  • Niestety nie. Wierzyciel poprosił nas o pomoc. Jego nazwa figuruje również na naszym piśmie. Wierzyciel chce, abyśmy to my zajęli się tą sprawą. To jedyna szansa na uproszczenie spraw. Skontaktuj się z nami. Dziękujemy.

  • Nie rób tego. Większość osób tak czyni, gdyż jest to sytuacja nieznana i niekomfortowa. Nie ma powodu do zmartwień. Pomożemy Ci przez to przejść. Robiliśmy to już milion razy. Poświęcimy czas, jakiego Ci trzeba, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Na jedno z nich możemy odpowiedzieć już teraz: co, jeśli to wszystko zignorujesz? Cóż, im dłuższy proces, tym wyższe koszty. Możesz zignorować nasze pisma, e-maile i telefony, jeśli jednak wyczerpiemy swoje opcje, EOS ma prawo wystąpić na drogę sądową. Oznacza to, że zaangażowani zostaną prawnicy. Uzyskają  oni tytuł wykonawczy — to coś jak decyzja sądu — mówiący, że musisz dokonać zapłaty, wskazując Ci konkretną kwotę. A koszty sądowe zostaną doliczone do tego rachunku.

    Dobra nowina jest taka, że możesz to wszystko zignorować, jeśli nie zignorujesz nas. Niezwłoczny kontakt z nami uchroni Cię przed koniecznością wystąpienia na drogę sądową i utrzymamy niskie koszty całej sprawy. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz — z radością pomożemy.

  • No cóż, zacznijmy od mało korzystnych dla Ciebie skutków takiego postępowania, prawdopodobnie ostatecznie zapłacisz więcej.

    Oto, dlaczego: uzyskałeś(-aś) od kogoś produkt lub usługę, jednak nie udało Ci się opłacić rachunku. Lub może po prostu zapomniałeś(-aś). To się zdarza. Wszyscy od czasu do czasu o czymś zapominamy. Dlatego ktoś poprosił Cię ponownie, abyś uiścił rachunek. Znowu tego nie zrobiłeś. Teraz ta osoba ( wierzyciel) poprosił nas o pomoc, dlatego wysłaliśmy Ci upomnienie. Naszym zadaniem jest kilkukrotne przypomnienie Ci o uiszczeniu powstałych zaległości. Masz teraz szansę na pokrycie tego roszczenia, zanim zajmie się tym sąd. Jeśli tego nie zrobisz, weź pod uwagę, że im dłuższy proces, tym wyższe koszty całego procesu. Możesz zignorować nasze pisma, e-maile i telefony — jednak jeśli wyczerpiemy swoje opcje, EOS ma prawo wystąpić na drogę sądową. Uzyskasz tytuł wykonawczy — to coś jak decyzja sądu — mówiący, że musisz zapłacić wskazaną kwotę. A koszty sądowe zostaną doliczone do tego rachunku.

    Zakończmy dobrą nowiną: jak pewnie zauważyłeś, włożyliśmy wiele wysiłku w wyjaśnienie Ci tego procesu krok po kroku. Z chęcią poświęcimy Ci czas na omówienie z Tobą wszystkich opcji telefonicznie lub osobiście w naszym biurze. Niezwłoczny kontakt z nami nie spowoduje wstąpienia na drogę sądową i utrzymamy niskie koszty postępowania. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz — z radością pomożemy.

  • Nie martw się, znajdziemy rozwiązanie. Obiecujemy. Naszym zadaniem jest uwolnienie Cię od długów. Pomogliśmy już milionom osób borykających się z tym tematem. Nie za pomocą uniwersalnych metod, lecz indywidualnie dostosowywanych do każdego rozwiązań. Na przykład: jeśli nie możesz od razu zapłacić całej kwoty, podzielimy ją na raty, które będą Ci odpowiadać. Nie ważne, jak mała będzie pierwsza rata — od czegoś trzeba zacząć. Krok ku przyszłości, który uwalnia Cię od narastających długów. Krok, który polepsza Twoje samopoczucie, stopniowo. Po prostu z nami porozmawiaj, jesteśmy ludźmi i z radością Ci pomożemy, to nic nie kosztuje. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz.

  • Rozumiemy, w takim razie nasze pismo, e-mail lub SMS mógł Cię zaskoczyć. Przepraszamy. Napisaliśmy do Ciebie, ponieważ kupiłeś coś od kogoś i nie zapłaciłeś rachunku. Może po prostu zapomniałeś. Teraz ktoś poprosił nas o pomoc. Stąd nazwa EOS KSI Polska na liście. Jednak na piśmie znajdziesz także nazwę oryginalnego wierzyciela. Wystarczy spojrzeć. Jeśli pamiętasz swój zakup, sprawdź konto bankowe. Może coś poszło nie tak z płatnością. Następnie sprawdź to u nas. Możemy Ci podpowiedzieć jakie masz opcje płatności. Skontaktuj się z nami. Dziękujemy.

  • Świetnie. To bardzo dobra wiadomość. Może Twoja płatność jeszcze do nas nie dotarła lub coś innego zawiodło. Przepraszamy. Sprawdźmy to razem. Skontaktuj się z nami, aby to sprawdzić. Na koniec otrzymasz potwierdzenie swojej płatności. To ostateczny dowód, że Twoja sprawa została zamknięta. To wszystko. Dziękujemy za zaangażowanie i poświęcony czas.

  • Ojej! Bardzo za to przepraszamy. Skontaktuj się z nami, abyśmy przestali wysyłać pisma na niewłaściwy adres.

  • No cóż. Czasem coś idzie nie tak. Wszyscy na tym cierpią. Sprawdźmy wspólnie co zostało przeoczone. Skontaktuj się z nami, aby nas powiadomić, że roszczenie nie jest prawidłowe. To ważne, ponieważ w obecnej chwili tego nie wiemy. A Ty prawdopodobnie otrzymasz więcej niepotrzebnych listów, e-maili czy telefonów. Z drugiej strony, jeśli roszczenie to nie jest błędne, możesz być narażony na dodatkowe opłaty, gdyż w pewnym momencie zostanie zaangażowany sąd. To też jest niepotrzebne. Skontaktuj się z nami; przyjrzymy się tej kwestii i ją rozwiążemy. Dziękujemy.

  • Tak. Jesteśmy globalnym grupą, posiadającym mnóstwo certyfikatów, ogromne doświadczenie i od lat działamy w branży. Po prostu przejrzyj naszą stronę internetową lub skontaktuj się z nami, w dogodny dla siebie sposób: napisz e-mail, zadzwoń do nas lub odwiedź nasze biuro. Cóż, to wszystkie propozycje, jakie nam teraz przychodzą do głowy. Czy to pomogło? Jeśli nadal nie masz pewności, możesz skontaktować się z centrum doradczym dłużnika, aby uzyskać pomoc.

  • Oczywiście, czasem coś idzie nie tak. Przepraszamy. Sprawdźmy wspólnie, co się wydarzyło. Skontaktuj się z nami.

    Sposób zgłoszenia reklamacji:

    w formie pisemnej:

    • listownie na adres:
      EOS KSI Polska Sp. z o.o.,
      ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7a
      02-366 Warszawa
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail reklamacje@eos-ksi.pl

    ustnie:

    • w trakcie rozmowy telefonicznej z pracownikiem EOS KSI Polska Sp. z o.o. pod numerem telefonu 22 335 12 00;
    • podczas wizyty w biurze EOS KSI Polska Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7a, 02-366 Warszawa.

     

    Odpowiedz na zgłoszoną reklamację zostanie udzielona w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej wpłynięcia. W wyjątkowych sytuacjach rozpatrywanie reklamacji może potrwać do 60 dni od daty jej otrzymania. W takiej sytuacji zostaną Państwo poinformowani o przyczynach opóźnienia.

    Zgłoszone reklamacje będą rozpatrywane na zasadach określonych w Ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.

    W przypadku pytań dotyczących przebiegu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 335 12 00.

    Nasi konsultanci pozostają do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9- 17.

Masz jakieś pytania? Bez obaw, zadzwoń.

  • EOS KSI Polska
    Windykacja

    ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7a
    Klatka B, I piętro
    02-366 Warszawa
    Polska

    Telefon: +48 515 815 515
    Faks: +48 (22) 318-56-03

    kontakt@eos-ksi.pl

    Telefon +48 515 815 515 działa w godzinach:
    poniedziałek — piątek:    7:00 — 21:00
    sobota                           8:00 — 16:00

    Godziny otwarcia biura:
    poniedziałek  — piątek   9:00 — 16:00